Facebook: FB logged me off. Cant reset my password becaus...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~donna hammersla de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~donna hammersla
GetHuman:~donna hammersla - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~donna hammersla:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~donna hammersla une liste de problèmes Facebook courants)
~donna hammersla:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~donna hammersla sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~donna hammersla:FB logged me off. Cant reset my password because by the time a code finally comes, it has exceeded the hr limit to verify my photos and there's no other way to verify my account
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~donna hammersla:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~donna hammersla:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~donna hammersla:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~donna hammersla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~donna hammersla tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.