Facebook: Could not get through so not resolved any probl...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anthony Crook de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anthony Crook
GetHuman:~Anthony Crook - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Anthony Crook:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anthony Crook une liste de problèmes Facebook courants)
~Anthony Crook:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anthony Crook sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anthony Crook:Could not get through so not resolved any problems, they ask me to confirm my password etc but then dont recognise it. PATHETIC
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Anthony Crook:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anthony Crook:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anthony Crook:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Anthony Crook:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anthony Crook tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.