FTD.com: CANNOT GET ANYONE TO HANDLE MY PROBLEM, THIS IS...
Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~JEROME de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~JEROME
GetHuman:~JEROME - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
~JEROME:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JEROME une liste de problèmes FTD.com courants)
~JEROME:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JEROME sur le FTD.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JEROME:CANNOT GET ANYONE TO HANDLE MY PROBLEM, THIS IS A HOLIDAY AND IM BEING TREATED LIKE A SECOND CLASS CITIZEN..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
~JEROME:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JEROME:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JEROME:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
~JEROME:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JEROME tirés de son FTD.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.