Express Scripts: They say they are convenient yeah right! They a...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Melissa H de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Melissa H
GetHuman:~Melissa H - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Melissa H:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Melissa H une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Melissa H:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Melissa H sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Melissa H:They say they are convenient yeah right! They are more of a hassle then anything! Spent * hours on the phone, the first time I was given the wrong information and the second time was given completely different information! Anytime I call no one knows what they are looking at I have to tell them what to look at how I have to pay. They never completely look at my file and tell me I don't know what I am talking about. If my meds didn't have to keep me a live I wouldn't take half of them , but since if I were to stop taking them I would literally die I have to deal with these morons they have working for them!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Melissa H:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Melissa H:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Melissa H:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Melissa H:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Melissa H tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 14, 2017.