Express Scripts also known as Medco an online p...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~denearau de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~denearau
GetHuman:~denearau - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~denearau:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~denearau une liste de problèmes Express Scripts courants)
~denearau:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~denearau sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~denearau:Express Scripts also known as Medco an online prescription service has horrible service and an unfair refund policy, actually their policy is no refunds. It is all about the money with these people. Imagine my previous doctor made a mistake and reordered a prescription for me and I am telling these people *. I did not receive the prescription and *. I did not order the prescription and *. This doctor is no longer my doctor and has not been since October ****.** They are refusing to refund my account and insisting that I pay for something that *. I did not receive and *. I did not order. (This simply does not make sense)** Medco is a fraud and this is hogwash. I will post my rant everywhere so that others will beware of their policy of No Refunds. I also found out that they contact the doctors for refills. So who is the fraudulent one here?** You are safer going to the pharmacy - CVS, Walgreen, or Rite aid to fill your prescriptions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~denearau:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~denearau:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~denearau:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~denearau:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~denearau tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 13, 2017.