Express Scripts: Expess Scripts is probably the most inept organ...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~LWebb de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~LWebb
GetHuman:~LWebb - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~LWebb:Yes. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LWebb une liste de problèmes Express Scripts courants)
~LWebb:"Sign up for service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LWebb sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LWebb:Expess Scripts is probably the most inept organization I have ever dealt with. Thier ** day supply is the most bogas arrangement I've ever come across. They have an internal calculator that even their representatives don't even understand. If you get a prescription at a local pharmancy there is no way to every get your precription corrected. If I wasn't forced into using this company due to insurance reasons, this is the last company I would ever order a prescription through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~LWebb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LWebb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LWebb:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~LWebb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LWebb tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 5, 2017.