Experian: This number says it is only automated and that...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Blue MEG de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Blue MEG
GetHuman:~Blue MEG - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Blue MEG:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Blue MEG une liste de problèmes Experian courants)
~Blue MEG:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Blue MEG sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Blue MEG:This number says it is only automated and that no person will be able to assist me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Blue MEG:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Blue MEG:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Blue MEG:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Blue MEG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Blue MEG tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 21, 2017.