Experian: I was skeptical about the validity of the numbe...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Satisfied Customer de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Satisfied Customer
GetHuman:~Satisfied Customer - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Satisfied Customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Satisfied Customer une liste de problèmes Experian courants)
~Satisfied Customer:"Remove Credit Freeze" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Satisfied Customer sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Satisfied Customer:I was skeptical about the validity of the number but after calling several numbers and not being able to speak with a human-I thought,'what the heck'? A customer service representative answered IMMEDIATLY! He transferred me over to Wisdom who was GREAT! Her customer service was impeccable! * stars to not only her but also to GetHuman.com. You both ROCK! Thank you so much-both of you!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Satisfied Customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Satisfied Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Satisfied Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Satisfied Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Satisfied Customer tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 20, 2017.