Experian: They didn't understand my request whatsoever ev...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-317684 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-317684
GetHuman:GetHuman-317684 - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-317684:Yes. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-317684 une liste de problèmes Experian courants)
GetHuman-317684:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-317684 sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-317684:They didn't understand my request whatsoever even though I made it extremely clear. Equifax had no problem helping but Experian was extremely confused. This number sent me to an operator who unsuccessfully attempted to forward my call. Very frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
GetHuman-317684:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-317684:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-317684:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
GetHuman-317684:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-317684 tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 5, 2017.