Expedia: woman on phone was pleasant, but I had to hold...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372013 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372013
GetHuman:GetHuman-372013 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372013:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372013 une liste de problèmes Expedia courants)
GetHuman-372013:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-372013 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372013:woman on phone was pleasant, but I had to hold, then pay a booking fee because the website was stuck in a glitch. it took foreve. wasted almost ** min booking a flight that should've been done in a few clicks, and that's after the hold and the (small but annoying) fee.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
GetHuman-372013:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372013:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372013:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
GetHuman-372013:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372013 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 21, 2017.