Expedia: Called because I was charged two times for the...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathy de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Kathy
GetHuman:~Kathy - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathy:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathy une liste de problèmes Expedia courants)
~Kathy:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kathy sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathy:Called because I was charged two times for the same room on * different credit cards. Charge once by Expedia $***.** then by the hotel for $***.**. Expedia says I need to pay the higher price. I thought they were cheaper rooms?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Kathy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Kathy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathy tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 21, 2017.