Expedia: was told I could cancel my reservation until th...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~kathybhappy de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~kathybhappy
GetHuman:~kathybhappy - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~kathybhappy:Yes I can. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kathybhappy une liste de problèmes Expedia courants)
~kathybhappy:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kathybhappy sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kathybhappy:was told I could cancel my reservation until the **th of June, I called on the **th of June to cancel and was told there is a **% cancellation fee. I asked to talk to a supervisor and he told me he would get back to me today...now I called again because I did not contact me and the person is telling me the same thing..there is a **% cancellation fee. I have spent way too much time tryin to resolve this simple issue. HORRIBLE. DO NOT USE THEM. They are all from another country and can't communicate well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~kathybhappy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kathybhappy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kathybhappy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~kathybhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kathybhappy tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 21, 2017.