Expedia: the worst customer service of my entire life, i...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~ryan de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ryan
GetHuman:~ryan - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~ryan:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ryan une liste de problèmes Expedia courants)
~ryan:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ryan sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ryan:the worst customer service of my entire life, i will never use expedia again, i lost a $**** ticket , why can I not make a complaint??? Every single point of contact directs to a call centre in India where I have had no help, I have been cut off * times by customer service who couldn't even transfer the line properly, no one was able to help me or explain why and I never received a call back at all
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~ryan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ryan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ryan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~ryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ryan tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 19, 2017.