Expedia: I received the poorest customer service that I...

Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~QualityLeadership de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~QualityLeadership

GetHuman:~QualityLeadership - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~QualityLeadership:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
~QualityLeadership:J'ai utilisé le 800-319-4834 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Expedia sur laquelle j'étais:Expedia Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~QualityLeadership une liste de problèmes Expedia courants)
~QualityLeadership:"Cancel Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~QualityLeadership sur le Expedia service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~QualityLeadership:I received the poorest customer service that I have ever received by Dakota, a supervisor, at the Expedia corporate headquarters. Her behavior was unethical, unprofessional and uncaring. When asked for the information to file a complaint in regards to her behavior, she refused to provide me with the information necessary to do. Dakota stated that in her leadership position, she was not required to provide customers with information on how to file a complaint against her. I have used Expedia on many occasions, and you all have treated me very well. I would love an opportunity to speak with Dakota's superior. When dialing all of these numbers you are left on hold and then given a different number to call. I have been trying to get help for * days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~QualityLeadership:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~QualityLeadership:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~QualityLeadership:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~QualityLeadership:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~QualityLeadership tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Expedia

2.07 sur 5 étoiles | 1555 avis

L'avis de ~QualityLeadership Expedia

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Expedia, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Expedia.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!