Expedia: This is customer service? Shame on you!!!*I hav...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ivan de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Ivan
GetHuman:~Ivan - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Ivan:Yes I can. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ivan une liste de problèmes Expedia courants)
~Ivan:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ivan sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ivan:This is customer service? Shame on you!!!*I have called several times, * times your worked droped me the line, * times not possible to reach you, as call center told me ''you are busy''b After more than hour of waiting and trying to reach you I gave up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Ivan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ivan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ivan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Ivan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ivan tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 20, 2017.