Expedia: Their site glitches and booked a flight on my d...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~justdiscussed de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~justdiscussed
GetHuman:~justdiscussed - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~justdiscussed:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~justdiscussed une liste de problèmes Expedia courants)
~justdiscussed:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~justdiscussed sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~justdiscussed:Their site glitches and booked a flight on my debit card (not sure how . . ) so I called and canceled right away they said it would take * business days. * business days later nothing so I called again and waited * hours before the system called back. They lady was straight up rude and said it was my banks fault. Called the bank they said that there was no credit pending * week and * days later!!!!! So I called yet again and the rep hung up on me when I gave my itinerary number!! This place is the worst!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~justdiscussed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~justdiscussed:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~justdiscussed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~justdiscussed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~justdiscussed tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 12, 2017.