Expedia: The worst experience I have ever had with a res...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~gordo de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~gordo
GetHuman:~gordo - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~gordo:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gordo une liste de problèmes Expedia courants)
~gordo:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gordo sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gordo:The worst experience I have ever had with a reservation*service company. It took me about seven *** phonecalls to finally get my request handled by a very good CSR in the Phillipins. My request was simple. Please furnish me a receipt for a hotel stay of one night in that backwoods country called USA. I've been told I didn't stay where I said I did an the date I stated. I was charged on my AMERICAN EXPRESS despite the fact the charge was listed on my card. I've been hung up on a couple of times and in total, I spent about * hours trying to get a stinkin' receipt for my adventure. Expedia is the most DIFFICUT company I have ever dealt with, especially over such a minor manner. I really don't understand how they stay in business being so sloppy and unresponsive to a customers simple request!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~gordo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gordo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gordo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~gordo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gordo tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 20, 2017.