Expedia: I work the front desk at a hotel and keep getti...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-369439 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-369439
GetHuman:GetHuman-369439 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-369439:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-369439 une liste de problèmes Expedia courants)
GetHuman-369439:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-369439 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-369439:I work the front desk at a hotel and keep getting a declined credit card for a guest who booked through expedia. I have been trying to speak with someone to address this issue. The first time I called I got hung up while someone was transferring my call (after I had been on hold for ** minutes). The second time I called the representative basically told me she could not help me because I did not select the right options. There is NO option for hotel support. I was just trying to obtain the authorization that I need as a worker. You guys really should have a better understanding of how this business works and be more helpful and not annoyed when being asked for assistance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
GetHuman-369439:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-369439:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-369439:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
GetHuman-369439:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-369439 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 17, 2017.