Expedia: I changed the day of my flight but they totally...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Simon de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Simon
GetHuman:~Simon - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Simon:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Simon une liste de problèmes Expedia courants)
~Simon:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Simon sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Simon:I changed the day of my flight but they totally messed up my hotel! They down graded me from ALL INCLUSIVE to BED & BREASKFAST! Now they want to charge ME for their mistake! Terrible service and waiting times up to **mins every time! WILL NEVER USE EXPEDIA AGAIN!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Simon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Simon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Simon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Simon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Simon tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 14, 2017.