Expedia: Book two rooms Trough Sams Club Travel, which i...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-183723 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-183723
GetHuman:GetHuman-183723 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-183723:Yup. C'était middle of the night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-183723 une liste de problèmes Expedia courants)
GetHuman-183723:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-183723 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-183723:Book two rooms Trough Sams Club Travel, which is Expedia, and recieved two seperate comformations but when arrived at hotel they knew nothing about *nd room. Expedia had charged me for the rooms * weeks prior when booked. Called customer service and was told to call another * then they told me to call another * and so on. Finally got ahold of someone but they spoke broken English and put me on hold and never returned after an hour! Had to keep calling back. Expedia solution was for me to pay the hotel for the extra room after I had already paid them. They refused to compensate the Hotel for the second room. Hotel(Super*) clerck was very helpful and finally got them to agree. Hotel said they always have problems with Expedia and most of the people we have talked to since have also had problems. I will never use Sams Club or Expedia again, they wasted over * hours of our vacation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
GetHuman-183723:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-183723:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-183723:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
GetHuman-183723:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-183723 tirés de son Expedia problème de service client survenu le octobre 22, 2017.