Etsy: need to talk to someone about a bad seller
Un Etsy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-zaadek de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-zaadek
GetHuman:GetHuman-zaadek - pouvez-vous dire à nos autres Etsy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-zaadek:Sure. C'était late at night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Etsy, et si oui, comment?
GetHuman-zaadek:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Etsy:Contacter le service client Etsy GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Etsy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-zaadek une liste de problèmes Etsy courants)
GetHuman-zaadek:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-zaadek sur le Etsy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Etsy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-zaadek:need to talk to someone about a bad seller
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-zaadek:I tried to submit a report about an dishonest seller on your site. It was refused because I did not have a photo for you. Seller put a fraudulent photo in the site and lied about the size of the item. Why do you make it so hard for the customer*victim to file a claim. Phillip Webb
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Etsy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Etsy?
GetHuman-zaadek:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-zaadek:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Etsy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-zaadek:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Etsy clients?
GetHuman-zaadek:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Etsy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-zaadek tirés de son Etsy problème de service client survenu le novembre 27, 2017.