Etsy: I got a fraudulent email from PayPal (yes I alr...
Un Etsy avis client de l'utilisateur GetHuman ~kenepeli de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~kenepeli
GetHuman:~kenepeli - pouvez-vous dire à nos autres Etsy clients quand votre cas a eu lieu?
~kenepeli:Yeah. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Etsy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Etsy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kenepeli une liste de problèmes Etsy courants)
~kenepeli:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~kenepeli sur le Etsy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Etsy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kenepeli:I got a fraudulent email from PayPal (yes I already called them) and it had my ETSY order specifics like the order *, amount paid and the sellers name and I want to know how they accessed my ESTY information?????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Etsy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Etsy?
~kenepeli:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kenepeli:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Etsy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kenepeli:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Etsy clients?
~kenepeli:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Etsy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kenepeli tirés de son Etsy problème de service client survenu le novembre 25, 2017.