Etsy: You never even answered my friends complaints...
Un Etsy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Etsy clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Etsy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Etsy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Etsy courants)
~Anonymous:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le Etsy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Etsy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:You never even answered my friends complaints, he bought his girlfriend a very rare engagement ring and you cant even be bothered to reply? Your service is despicable, and I think before you let these so called people ( they don't even deserve that title) are 'selling' things to people, you should check their reliability shouldn't you? If you do not reply to his email within the next couple of days, his lawyer will be contacting you. Thank you for your time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Etsy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Etsy?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Etsy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Etsy clients?
~Anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Etsy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Etsy problème de service client survenu le novembre 19, 2017.