Etsy: I tried to order a robe but was not given a way...
Un Etsy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathleensziber de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Kathleensziber
GetHuman:~Kathleensziber - pouvez-vous dire à nos autres Etsy clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathleensziber:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Etsy, et si oui, comment?
~Kathleensziber:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Etsy:Contacter le service client Etsy GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Etsy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathleensziber une liste de problèmes Etsy courants)
~Kathleensziber:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Kathleensziber sur le Etsy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Etsy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathleensziber:I tried to order a robe but was not given a way to enter my credit card num ber. However now the message is to send a money order but to WHO and at WHAT ADDRESS?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Etsy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Etsy?
~Kathleensziber:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathleensziber:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Etsy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathleensziber:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Etsy clients?
~Kathleensziber:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Etsy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathleensziber tirés de son Etsy problème de service client survenu le novembre 17, 2017.