Equifax: Yesterday, I input a security freeze online wit...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~realpleased de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~realpleased
GetHuman:~realpleased - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~realpleased:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~realpleased une liste de problèmes Equifax courants)
~realpleased:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~realpleased sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~realpleased:Yesterday, I input a security freeze online with Equifax. Everything went smoothly until the end. Instead of confirmation with a PIN, received message cannot process request now, try later. I tried later. The security freeze had been input but with no PIN provided to me. Figured I would have to mail in request with attachments etc as could not find a live rep to speak with. Then found your website. This phone number is direct link to customer service. Took approximately ten minutes to resolve my problem (Had to provide a lot of security questions). Fantastic Service! Thank you so much for this information!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~realpleased:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~realpleased:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~realpleased:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~realpleased:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~realpleased tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 12, 2017.