Equifax: Passed around numerous times, placed on hold se...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~angrycustomer1 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~angrycustomer1
GetHuman:~angrycustomer1 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~angrycustomer1:Sure. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angrycustomer1 une liste de problèmes Equifax courants)
~angrycustomer1:"Locked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angrycustomer1 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angrycustomer1:Passed around numerous times, placed on hold several times as well. All to fix an error of charging me for a credit score and not allowing me to view same.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~angrycustomer1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angrycustomer1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angrycustomer1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~angrycustomer1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angrycustomer1 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 11, 2017.