It was very difficult understanding Equifax rep...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kurtrex de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Kurtrex
GetHuman:~Kurtrex - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Kurtrex:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kurtrex une liste de problèmes Equifax courants)
~Kurtrex:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kurtrex sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kurtrex:It was very difficult understanding Equifax rep. I had to ask him to repeat everything and he could not answer all my questions. After ** minutes going through their automated system and finally getting a confirmation * I got a recording said I was being transferred only to be disconnected. Although at the beginning of the call I was promised a * to use to talk with a person no matter what I tried never succeeded in obtaining a ph *. Thank you gethuman! I can only hope that I will get my report.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Kurtrex:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kurtrex:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kurtrex:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Kurtrex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kurtrex tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 10, 2017.