Equifax: It was a little disconcerting to be giving all...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-230018 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-230018
GetHuman:GetHuman-230018 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-230018:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-230018 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-230018:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-230018 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-230018:It was a little disconcerting to be giving all my personal information...twice...but then the second operator explained that since I didn't have a confirmation number (due to a computer glitch), they had to ask. Then I was OK
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-230018:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-230018:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-230018:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-230018:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-230018 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 9, 2017.