Equifax: It is very frustrating to constanly be put on h...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~DonnaAndrulat de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~DonnaAndrulat
GetHuman:~DonnaAndrulat - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~DonnaAndrulat:Yes I can. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DonnaAndrulat une liste de problèmes Equifax courants)
~DonnaAndrulat:"Locked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DonnaAndrulat sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DonnaAndrulat:It is very frustrating to constanly be put on hold after they have all your personal information.At the end of conversation still not sure if it was Equifax Nothing resolved I had to hold five times give my information to Three diffrent people and all Three conerdicted the other?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~DonnaAndrulat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DonnaAndrulat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DonnaAndrulat:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~DonnaAndrulat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DonnaAndrulat tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 22, 2017.