Equifax: Idiots!!! After * calls, almost * hours of bei...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-374873 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-374873
GetHuman:GetHuman-374873 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-374873:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-374873 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-374873:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-374873 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-374873:Idiots!!! After * calls, almost * hours of being on hold, and only being able to speak with a call center in India, they finally gave me a "department that can help" telephone number. Wouldn't you know it, that "department" was an automated only system with no way to speak to anyone live. I don't care how they treat each other in India, but I expect honesty and "service" when calling cusoter "service".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-374873:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-374873:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-374873:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-374873:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-374873 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 15, 2017.