Equifax: I have been on hold for over ** minutes. Am cal...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ian Howard de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Ian Howard
GetHuman:~Ian Howard - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Ian Howard:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ian Howard une liste de problèmes Equifax courants)
~Ian Howard:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ian Howard sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ian Howard:I have been on hold for over ** minutes. Am calling because I paid for receipt of a credit score. When I printed the page, nothing was provided. The page was lost, and not hard copy report was received. You took my credit card * and provided me with nothing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Ian Howard:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ian Howard:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ian Howard:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Ian Howard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ian Howard tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 8, 2017.