Equifax: FEMALE BY THE NAME OF KALI HAS A THICK ACCENT I...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~humberto de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~humberto
GetHuman:~humberto - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~humberto:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~humberto une liste de problèmes Equifax courants)
~humberto:"Credit Dispute" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~humberto sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~humberto:FEMALE BY THE NAME OF KALI HAS A THICK ACCENT IS COMPLETELY LOST. APPARENTLY IS TOTALLY NEW WITH ABSOLUTELY NO TRAINING AND TAKING SUCH DELICATE MATTERS OF OUR PERSONAL DOCUMENTS TELLS YOU ONE THING THEN ANOTHER. HORRIBLE SERVICE AND DANGEROUS HAVING OUR PERSONAL DATA AT STAKE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~humberto:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~humberto:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~humberto:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~humberto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~humberto tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 9, 2017.