Equifax: *. went on line to try to obtain my (so called...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~RAMoar@shaw.ca de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~RAMoar@shaw.ca
GetHuman:~RAMoar@shaw.ca - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~RAMoar@shaw.ca:Yes I can. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RAMoar@shaw.ca une liste de problèmes Equifax courants)
~RAMoar@shaw.ca:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RAMoar@shaw.ca sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RAMoar@shaw.ca:*. went on line to try to obtain my (so called) FREE credit report. Had to give my credit card number for the first month free after which it would be charged on a monthly basis. Refused to do this.**. phone Equifax customer service num at ***-***-****. Phone line was such poor quality and woman who answered had thick Asian accent. Difficulty understand and finally she gave me the so called direct number for customer service in Canada.***. called *** ***-****. But in order to talk to someone or leave message had to know what extension I needed or type in the last and first name of a person who works in Equifax. * *. Called Asia a back again. Spoke with a short tempered woman who said the number in Canada was correct and I was just dialing it wrong. **. hung up in disgust and re-dialed the so called "Canadian" number. Could not get through. **. called Asia back again. Got a young man who gave me another Canadian Number...**** ***-**** **. got a recording that asked me for m
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~RAMoar@shaw.ca:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RAMoar@shaw.ca:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RAMoar@shaw.ca:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~RAMoar@shaw.ca:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RAMoar@shaw.ca tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 7, 2017.