Empire Blue Cross Blue Shield: No one ever answered the line after waiting for...
Un Empire Blue Cross Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lee Gallagher de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Lee Gallagher
GetHuman:~Lee Gallagher - pouvez-vous dire à nos autres Empire Blue Cross Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~Lee Gallagher:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Empire Blue Cross Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Empire Blue Cross Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lee Gallagher une liste de problèmes Empire Blue Cross Blue Shield courants)
~Lee Gallagher:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lee Gallagher sur le Empire Blue Cross Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lee Gallagher:No one ever answered the line after waiting for fifty minutes, all they told me was where to send the money, that was not why I was calling...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Empire Blue Cross Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Empire Blue Cross Blue Shield?
~Lee Gallagher:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lee Gallagher:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Empire Blue Cross Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lee Gallagher:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Empire Blue Cross Blue Shield clients?
~Lee Gallagher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Empire Blue Cross Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lee Gallagher tirés de son Empire Blue Cross Blue Shield problème de service client survenu le novembre 14, 2017.