EmblemHealth: After waiting ** minutes, they told me the Dr...
Un EmblemHealth avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arye Krohn de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Arye Krohn
GetHuman:~Arye Krohn - pouvez-vous dire à nos autres EmblemHealth clients quand votre cas a eu lieu?
~Arye Krohn:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté EmblemHealth, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EmblemHealth courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arye Krohn une liste de problèmes EmblemHealth courants)
~Arye Krohn:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arye Krohn sur le EmblemHealth service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EmblemHealth de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arye Krohn:After waiting ** minutes, they told me the Dr. was not on the plan. The Dr. said that he WAS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EmblemHealth. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EmblemHealth?
~Arye Krohn:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arye Krohn:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EmblemHealth à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arye Krohn:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EmblemHealth clients?
~Arye Krohn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EmblemHealth pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arye Krohn tirés de son EmblemHealth problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
EmblemHealth
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Arye Krohn EmblemHealth
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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