EmblemHealth: Zero. Unable to reach your *-***-***-**** or yo...
Un EmblemHealth avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marion Palm de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Marion Palm
GetHuman:~Marion Palm - pouvez-vous dire à nos autres EmblemHealth clients quand votre cas a eu lieu?
~Marion Palm:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté EmblemHealth, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EmblemHealth courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marion Palm une liste de problèmes EmblemHealth courants)
~Marion Palm:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marion Palm sur le EmblemHealth service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EmblemHealth de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marion Palm:Zero. Unable to reach your *-***-***-**** or your *-***-***-****, which doesn't even answer, only plays music, so you don't know if you are even holding on to the right phone number. Verizon isn't helpful either.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EmblemHealth. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EmblemHealth?
~Marion Palm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marion Palm:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EmblemHealth à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marion Palm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EmblemHealth clients?
~Marion Palm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EmblemHealth pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marion Palm tirés de son EmblemHealth problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
EmblemHealth
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Marion Palm EmblemHealth
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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