Electronic Arts: upon calling this number. i was told to go to t...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~joe mamaz de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~joe mamaz
GetHuman:~joe mamaz - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~joe mamaz:Sure. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joe mamaz une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~joe mamaz:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~joe mamaz sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joe mamaz:upon calling this number. i was told to go to the website. when i went ot the website i had to create an origin account and then go through a rigorous plethora of **** to schedule a call back, i did so once and was told would be under * minutes, ** minutes later i set up yet another one and nothing. this new "awsome" way to help cutomers is a joke, what ever happened to just calling and getting a person?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~joe mamaz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joe mamaz:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joe mamaz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~joe mamaz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joe mamaz tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 10, 2017.