Electronic Arts: After two canceled calls of at least an hour wa...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-299726 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-299726
GetHuman:GetHuman-299726 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-299726:Sure. C'était morning, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-299726 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman-299726:"Can't Receive Code to Reset" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-299726 sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-299726:After two canceled calls of at least an hour wait on the first one and two dropped live chats, I've said ***** it. I lost my CD Key and it's a simple call. This is as far as EA has gone, you've lost a customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman-299726:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-299726:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-299726:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman-299726:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-299726 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le octobre 22, 2017.