El Pollo Loco: They do not have someone on the phone who knows...
Un El Pollo Loco avis client de l'utilisateur GetHuman ~k de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~k
GetHuman:~k - pouvez-vous dire à nos autres El Pollo Loco clients quand votre cas a eu lieu?
~k:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté El Pollo Loco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients El Pollo Loco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~k une liste de problèmes El Pollo Loco courants)
~k:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~k sur le El Pollo Loco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients El Pollo Loco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~k:They do not have someone on the phone who knows anything about what they do or how they do it. They only take your * and have someone who does know,call you back. My questions were simple.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant El Pollo Loco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème El Pollo Loco?
~k:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~k:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de El Pollo Loco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~k:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres El Pollo Loco clients?
~k:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour El Pollo Loco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~k tirés de son El Pollo Loco problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
El Pollo Loco
1.50 sur 5 étoiles | 8 avis
L'avis de ~k El Pollo Loco
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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