EMC Mortgage: this company is awful. Worst customer service...
Un EMC Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nick Jersey de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Nick Jersey
GetHuman:~Nick Jersey - pouvez-vous dire à nos autres EMC Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~Nick Jersey:Yup. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté EMC Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EMC Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nick Jersey une liste de problèmes EMC Mortgage courants)
~Nick Jersey:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nick Jersey sur le EMC Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EMC Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nick Jersey:this company is awful. Worst customer service ever. They make it very difficult to get a hold of a real person. Once you do, and you anything more than a basic question, they write up a "work order" for you in which they take care of. Good luck asking them for anything. There website also is always having problems and the phone pay doesn't even work for me. I'm trying to get in a payment before the late date but conveiently for them, nothing works. They ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EMC Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EMC Mortgage?
~Nick Jersey:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nick Jersey:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EMC Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nick Jersey:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EMC Mortgage clients?
~Nick Jersey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EMC Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nick Jersey tirés de son EMC Mortgage problème de service client survenu le octobre 29, 2017.