EMC Mortgage: horrible customer service, we send them documen...
Un EMC Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~jen511 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~jen511
GetHuman:~jen511 - pouvez-vous dire à nos autres EMC Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~jen511:Sure. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté EMC Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EMC Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jen511 une liste de problèmes EMC Mortgage courants)
~jen511:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jen511 sur le EMC Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EMC Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jen511:horrible customer service, we send them documents, they lose it & keep asking for it. You can never get hold of someone who knows what they're doing
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EMC Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EMC Mortgage?
~jen511:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jen511:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EMC Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jen511:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EMC Mortgage clients?
~jen511:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EMC Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jen511 tirés de son EMC Mortgage problème de service client survenu le octobre 31, 2017.