EDF Energy: Strangely I managed to get through almost immed...
Un EDF Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Solar user de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Solar user
GetHuman:~Solar user - pouvez-vous dire à nos autres EDF Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Solar user:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté EDF Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EDF Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Solar user une liste de problèmes EDF Energy courants)
~Solar user:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Solar user sur le EDF Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EDF Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Solar user:Strangely I managed to get through almost immediately maybe calling at **** on a Monday morning may have a little something to do with it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EDF Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EDF Energy?
~Solar user:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Solar user:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EDF Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Solar user:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EDF Energy clients?
~Solar user:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EDF Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Solar user tirés de son EDF Energy problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
EDF Energy
2.33 sur 5 étoiles | 29 avis
L'avis de ~Solar user EDF Energy
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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