EDF Energy: Moved into new home. Waited for **mins on a fri...
Un EDF Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-181215 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-181215
GetHuman:GetHuman-181215 - pouvez-vous dire à nos autres EDF Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-181215:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté EDF Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EDF Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-181215 une liste de problèmes EDF Energy courants)
GetHuman-181215:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-181215 sur le EDF Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EDF Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-181215:Moved into new home. Waited for **mins on a friday evening to speak to a person. Apparently this was due to the recent price increases, with lots of people changing provider. At any rate, service was great once I finally got through, and my account was set up in another ** mins.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EDF Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EDF Energy?
GetHuman-181215:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-181215:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EDF Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-181215:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EDF Energy clients?
GetHuman-181215:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EDF Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-181215 tirés de son EDF Energy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
EDF Energy
2.33 sur 5 étoiles | 29 avis
L'avis de GetHuman-181215 EDF Energy
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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