E-ZPass Virginia: Long wait* representative was pleasant, but kep...
Un E-ZPass Virginia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed in VA de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed in VA
GetHuman:~Annoyed in VA - pouvez-vous dire à nos autres E-ZPass Virginia clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed in VA:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté E-ZPass Virginia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E-ZPass Virginia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed in VA une liste de problèmes E-ZPass Virginia courants)
~Annoyed in VA:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed in VA sur le E-ZPass Virginia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E-ZPass Virginia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed in VA:Long wait* representative was pleasant, but kept saying she could not hear me (poor equipment at their end?) but finally got resolution for PART of the problem. She said she would transfer me to another State customer service person for the other problems (my transponder stopped working during a trip) and never did transfer me. :(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E-ZPass Virginia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E-ZPass Virginia?
~Annoyed in VA:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed in VA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E-ZPass Virginia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed in VA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E-ZPass Virginia clients?
~Annoyed in VA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E-ZPass Virginia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed in VA tirés de son E-ZPass Virginia problème de service client survenu le novembre 18, 2017.