Duke Energy (NC & SC): They customer service was very bad if I could g...
Un Duke Energy (NC & SC) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica Troxler de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Jessica Troxler
GetHuman:~Jessica Troxler - pouvez-vous dire à nos autres Duke Energy (NC & SC) clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica Troxler :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Duke Energy (NC & SC), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duke Energy (NC & SC) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica Troxler une liste de problèmes Duke Energy (NC & SC) courants)
~Jessica Troxler :"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jessica Troxler sur le Duke Energy (NC & SC) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica Troxler :They customer service was very bad if I could go lower they would receive a * in both areas. They were rude and hung up on me numerous times had to keep calling back. They had me waiting a whole week before they came out to turn my power on buy they did not hesitate to take their ***.** deposit out within * days. When I asked to speak to a manager they told me that I couldn't and they my kids health was not an issue or their problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duke Energy (NC & SC). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duke Energy (NC & SC)?
~Jessica Troxler :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica Troxler :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duke Energy (NC & SC) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica Troxler :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duke Energy (NC & SC) clients?
~Jessica Troxler :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duke Energy (NC & SC) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica Troxler tirés de son Duke Energy (NC & SC) problème de service client survenu le novembre 7, 2017.