Dropbox: Now trying to contact the business sales chat t...
Un Dropbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~exasperate, infuriate, annoy! de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~exasperate, infuriate, annoy!
GetHuman:~exasperate, infuriate, annoy! - pouvez-vous dire à nos autres Dropbox clients quand votre cas a eu lieu?
~exasperate, infuriate, annoy!:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Dropbox, et si oui, comment?
~exasperate, infuriate, annoy!:J'ai utilisé un twitter page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Dropbox:Contacter le service client Dropbox GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dropbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~exasperate, infuriate, annoy! une liste de problèmes Dropbox courants)
~exasperate, infuriate, annoy!:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~exasperate, infuriate, annoy! sur le Dropbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dropbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~exasperate, infuriate, annoy!:Now trying to contact the business sales chat to get support....*Thanks for reaching out to Dropbox for Business sales chat!*Me: I recently purchased a business membership. I would like to invite a team member but I am wondering if they automatically have editing rights immediately when they get the invite from me. I would like to make sure that whomever I invite immediately only have viewing rights only. I need to set this up today!*There is no way to speak to anyone from the business section when you call the *** number and you can't leave a message because the voicemail is full. I am a bit exasperated, infuriated and annoyed that you spend nearly $*** for a membership that you get no support to.*I'm not on the line with sales support and I again am waiting for someone to help for now * minutes and nothing!*I finally got a chat response that they can't assist and that I should try calling or emailing, which I have. *Dropbox has been around for a few years now I did not know how poo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dropbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dropbox?
~exasperate, infuriate, annoy!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~exasperate, infuriate, annoy!:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dropbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~exasperate, infuriate, annoy!:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dropbox clients?
~exasperate, infuriate, annoy!:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dropbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~exasperate, infuriate, annoy! tirés de son Dropbox problème de service client survenu le novembre 20, 2017.