Dropbox: No phone support for anyone but business custom...
Un Dropbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~peter pasquale de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~peter pasquale
GetHuman:~peter pasquale - pouvez-vous dire à nos autres Dropbox clients quand votre cas a eu lieu?
~peter pasquale:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Dropbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dropbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peter pasquale une liste de problèmes Dropbox courants)
~peter pasquale:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~peter pasquale sur le Dropbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dropbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peter pasquale:No phone support for anyone but business customers. I am going to cancel dropbox when it renews **** them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dropbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dropbox?
~peter pasquale:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peter pasquale:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dropbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peter pasquale:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dropbox clients?
~peter pasquale:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dropbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peter pasquale tirés de son Dropbox problème de service client survenu le novembre 24, 2017.