Dropbox: No one picks up, you leave a vmail. Sales has...
Un Dropbox avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-321232 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-321232
GetHuman:GetHuman-321232 - pouvez-vous dire à nos autres Dropbox clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-321232:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Dropbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dropbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-321232 une liste de problèmes Dropbox courants)
GetHuman-321232:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-321232 sur le Dropbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dropbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-321232:No one picks up, you leave a vmail. Sales has a * but you can't reach support. Freaking ridiculous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dropbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dropbox?
GetHuman-321232:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-321232:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dropbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-321232:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dropbox clients?
GetHuman-321232:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dropbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-321232 tirés de son Dropbox problème de service client survenu le novembre 18, 2017.