Dotster: I cannot, in words, express the amount of grief...
Un Dotster avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anti-dotster de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Anti-dotster
GetHuman:~Anti-dotster - pouvez-vous dire à nos autres Dotster clients quand votre cas a eu lieu?
~Anti-dotster:Yes. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Dotster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dotster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anti-dotster une liste de problèmes Dotster courants)
~Anti-dotster:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anti-dotster sur le Dotster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dotster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anti-dotster:I cannot, in words, express the amount of grief that Dotster has caused me. Weeks upon weeks of submitting support tickets with no response (I don't live in the USA so phoning was not an option). Finally, once back in North America, I was able to call to try to get them to allow my domains to be transferred to another registrar. This proved to be next to impossible and after hours and hours of being on the phone and numerous phone calls, it was finally done. This is something simple that is completely automated with other registrars. I can only recommend to steer-clear of Dotster...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dotster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dotster?
~Anti-dotster:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anti-dotster:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dotster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anti-dotster:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dotster clients?
~Anti-dotster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dotster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anti-dotster tirés de son Dotster problème de service client survenu le novembre 12, 2017.