Dominion Virginia Power: called and almost instantly someone answered af...

Un Dominion Virginia Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Daved1058 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Daved1058

GetHuman:~Daved1058 - pouvez-vous dire à nos autres Dominion Virginia Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Daved1058:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion Virginia Power, et si oui, comment?
~Daved1058:J'ai utilisé le 888-667-3000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Dominion Virginia Power sur laquelle j'étais:Dominion Virginia Power Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion Virginia Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Daved1058 une liste de problèmes Dominion Virginia Power courants)
~Daved1058:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Daved1058 sur le Dominion Virginia Power service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion Virginia Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Daved1058:called and almost instantly someone answered after i was able to navigate through the automated system
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion Virginia Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion Virginia Power?
~Daved1058:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Daved1058:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion Virginia Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Daved1058:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion Virginia Power clients?
~Daved1058:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion Virginia Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Daved1058 tirés de son Dominion Virginia Power problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Dominion Virginia Power

2.29 sur 5 étoiles | 91 avis
Dominion Virginia Power AvisNuméro de téléphone de Dominion Virginia PowerToutes les Dominion Virginia Power coordonnées

L'avis de ~Daved1058 Dominion Virginia Power

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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To my surprise, I was the only customer without power this past F...They (Dominion Power) never answered the phone. I even tried cal...for seniors without computer skills, you guys ought to be ashamed...Contacted Energy Management Dept. * calls, one * hour ** minutes...VA PWR destroyed my property to gain access as not home destroyed...Nobody answered at all, after going through a LONG menu of option...Got overcharged for the last * billings, compared to last year an...
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